להדפסה או לשמירה כ־PDF השתמשו באפשרות ההדפסה בדפדפן.
גיליון מיפוי תהליך
מלאו את השאלות לתהליך אחד שגוזל זמן או יוצר עומס. אפשר להדפיס, למלא ידנית, או להעתיק את התשובות להודעה אלינו.
1. התהליך
מה שם התהליך במשפט אחד?
מי מתחיל אותו ומי מקבל את התוצאה?
באיזו תדירות הוא רץ (יומי / שבועי / חודשי / לפי אירוע)?
2. שלבים ומערכות
רשמו 4–8 שלבים עיקריים כפי שהם קורים היום.
אילו מערכות, קבצים או תיבות דואר מעורבים?
איפה עוברים מידע בין אנשים (אימייל, וואטסאפ, ישיבה)?
3. חיכוך וסיכון
איזה שלב גוזל הכי הרבה זמן?
איפה נופלים דברים בין הכיסאות?
אילו החלטות חייבות אדם — ואי אפשר (או לא רצוי) לאוטומט?
4. הצלחה
מה ייחשב לשיפור בעוד 60–90 יום?
מה לא צריך להשתנות בתהליך?
הצעד הבא
העתיקו את התשובות או תקציר שלהן לשדה ״מה תרצו לשפר?״ בטופס יצירת הקשר. אפשר לציין גם מתי נוח לכם לשוחח. את הגיליון ניתן להדפיס או לשמור כ־PDF לשימושכם.
מעבר לטופס יצירת קשר